Download Manager er ett program som kommer med WebCourier eller FastStore og muliggjør automatisk nedlasting av filer direkte inn i din arbeidsflyt. Du kan automatisere nedlasting av filer til forhåndsdefinerte mappestrukturer på din disk lokalt. 

Du kan benytte Download Manager på PC, Mac og Linux, Download Manager kan kjøre som en tjeneste under Windows.

1. Logg inn i din MyFileflow konto, og velg FastStore eller WebCourier.
2. Klikk på Download Manager, og last ned applikasjonen til den datamaskinen du ønsker at filene skal lagres på.
3. Dobbeltklikk på den nedlastede filen, og følg installasjonsveiledningen.
4. Når du så har fullført installasjonen og startet Download Manager, velger du nedlastingsområdet lokalt (Location of root folder) ved å klikke på Browse-knappen. Deretter setter du din foretrukne mappestrukturering (Folder Arrangement) fra nedtrekksmenyene.
5. Avslutningsvis, klikk på Start-knappen, og alle sendte filer vil lastes ned automatisk. Både du selv og senderne vil motta en bekreftelse på epost når filer blir nedlastet.

Logg inn til din kundeportal: MyFileflow, og klikk på Download Manager.

Klikk på "Last ned".

Dobbelt-klikk den nedlastede installasjonfilen og følg instruksjonene på skjermen.

Merk: Du må installere Download Manager på den maskinen du ønsker at filene skal lastes ned til.

1. Avslutt alle Java-prosesser.
   PC brukere: Åpne Oppgavebehandling/Task Manager og avslutt Download Manager og alle prosesser med ordet java.
   Mac brukere: Åpne Aktivitestmonitor/Activity Monitor og avslutt Download Manager og alle prosesser med ordet java. 
   Andre OS: Se ditt operativsystems egen veiledning.
2. Sørg for å ha den siste versjonen av Java installert.  
   PC brukere: Gå til Kontrollpanel og klikk på Java. Velg Update fanen, og klikk på Update Now. 
   Mac brukere: Klikk på eplet i øvre venstre hjørne av skjermen, og velg Programvareoppdatering.
   Andre OS: Gå til www.java.com og klikk på Free Java Download.
3. Start Download Manager. 
   Starter ikke programmet, fortsett til neste trinn.
4. Åpne Java innstillingene. 
   PC brukere: Gå til Kontrollpanel og klikk på Java. Velg Advanced fanen, og klikk på Show Console, Activate Tracing, samt Activate Debugging. Lagre endringene. 
   Mac brukere: Gå til Programmer, så Verktøy og klikk på Java-valg. Velg Avansert, og klikk på Vis konsoll, Aktiver sporing, samt Aktiver loggføring.
5. Java konsollen skal nå vises på skjermen. Kopier all tekst fra dette vinduet, og lim inn i et tekstdokument, eller rett inn i vårt kontaktskjema.
6. Sammen med informasjonen fra Java konsollen, trenger vi din logs mappe.
   • Windows XP: C:\Mine Dokumenter\ditt navn\fileflow\logs eller C:\fileflow\logs
   • Windows Vista & Windows 7: C:\Brukere\ditt navn\fileflow\logs eller C:\fileflow\logs
   • Mac: Macintosh HD/Brukere/ditt navn/fileflow/logs
   • Andre OS: Home/ditt navn/fileflow/logs
7. Når du har informasjonen fra Java konsollen (pkt. 5), samt loggene (pkt. 6) , klikk her for å kontakte oss.